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昨天上午,市民刘女士向记者反映,他的儿子李明(化名)在北园大街一家驾校报名考驾照,但最终因为体检不合格不得不选择退学。在办理退学手续时,学校竟然以占用名额为由,拒绝全额退款,要收取1200元名额占用费。
刘女士称,今年5月份,儿子李明通过朋友介绍在北园大街凤凰山路附近一驾校报名点报考了驾照,随后被带到西外环某驾校参加了体检,但是检查结果很不理想,李明因弱视没能过关。随后,李明到医院进行了治疗和矫正,在该驾校又进行两次视力检测,结果均不达标。无奈,李明和家人商量后,不得不选择退学。
“退学的时候,我们跟报名点的老师沟通,商量能不能全额退学费,没想到他们却说我们占用了名额,要扣1200元的占位费。”刘女士对于学校的说法感觉莫名其妙。李明因为体检不合格,没有开始课程,所以他们觉得要求全额退款并没有错,但没想到对方提出了占位费的说法,几次沟通都没有效果。李明说,包含体检费在内,他向学校一共交了3400余元,没想到最后车没学成,还要损失三分之一的钱,“这肯定不合理。”
随后,记者就此事拨打了该报名点负责人的电话,最初对方表示正在开车,不便接电话,要记者20分钟后再打。随后记者多次拨打,但对方电话一直处于暂时无法接通的状态。
昨日下午,记者就此事拨打了济南市交通局热线96596,工作人员解释称在考取驾照的收费项目中并没有名额占用费这一项。如果学员在没有参加具体课程的情况下退学,驾校应该全额退款,如果已经开始了部分课程,驾校则可以扣除相应的费用。工作人员表示,如果学员遇到不合理收费,可以拨打96596投诉。
济南市车管所热线66712345的工作人员进一步解释称,李明交给驾校的体检费也可以退还。“按照规定,学员未能通过体检,无法参加驾照学习和考试,车管所会退还相应的体检费用。”工作人员解释,一般来说体检费是包含在报考费用里的,如果驾校尚未向车管所上缴这部分费用,学员可以找到驾校协商全额退款,如果已交到车管所,学员则可以向驾校索要车管所开具的发票,到交警部门办理退费。
众悦学车网:小编随后向济南当地驾校咨询,也得到同样的回复,“学费里包含体检费,如果没有通过体检学费全部退给学员”,但学员需保留有效票据,才能够顺利索要退款哦!
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